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[City Bottle]

Q. City Bottle은 식기세척기에 넣어도 됩니까?

식기세척기에 사용할 수 있습니다. 식기세척기에 넣으실 때에는 뚜껑과 본체를 분리하여 넣어 주십시오.

Q. City Bottle의 손세척은 어떻게 해야합니까?

손세척을 하실 때에는 부드러운 세척솔로 본체 내부를 세척하고, 부드러운 천으로 본체 외부를 닦아 주십시오. 단, 연마 브러시 또는 스폰지 패드를 사용하지 마십시오.

Q. City Bottle에 탄산 음료를 넣어도 괜찮습니까?

본 제품은 탄산 음료를 넣었을 때에도 새지 않는 우수한 밀폐력을 가지고 있습니다. 단, 음료를 넣은 상태로 오래 방치하지 마십시오.

Q. City Bottle의 보온(보냉) 효력을 높이는 방법이 있습니까?

뜨거운(차가운) 음료를 넣기 전에, 소량의 온수(냉수)로 헹구면 더 효과적입니다.

[City Mug]

Q. City Mug는 식기세척기나 식기건조기에 넣어도 됩니까?

도장 및 인쇄 등이 벗겨지는 원인이 될 수 있으니, 식기세척기 및 식기건조기에는 사용하지 마십시오. 손세척을 권장합니다.

Q. City Mug의 손세척은 어떻게 해야합니까?

손세척을 하실 때에는 부드러운 세척솔이나 스펀지로 본체 내부를 세척하고, 물에 적신부드러운 천으로 본체 외부를 닦아 주십시오.

단, 신나/벤젠/금속 수세미/연마제/클렌저는 사용하지 마십시오

[Juwel, Senso, Gusto, Kugel, Diana, Dan 공통]

Q. 유리제 진공보온병의 장점은 무엇인가요?

단열소재로서 보온/보냉효과에 탁월하고 음료 본연의 맛을 그대로 음미할 수 있습니다.

Q. 보온/보냉 효력은 어떻게 되나요?

1L 기준으로 보온효과는 95℃ 이상의 온수를 가득 넣고 12시간 동안 개폐없이 방치할 경우, 12시간 후 평균 60℃를 유지합니다.
보냉효과는 평균 8℃의 냉수를 가득 넣고 6시간 동안 개폐없이 방치할 경우, 6시간 후 평균 9℃를 유지합니다.

Q. 흔들었을때 소리가 납니다.

내부 유리병이 깨졌거나, 본체(커버)와 핸들 등이 헐거워졌을 수 있습니다.
이런 경우에는 사용하지 마시고 고객상담실(1577-8396)로 연락 주십시오.

Q. 세척을 어떻게 해야 합니까?

내부병에 물 또는 미지근한 물을 넣고 수차례 가볍게 흔들어 헹궈 주시거나 부드러운 스폰지 또는 병세척 브러쉬를 사용해 닦아 주시기 바랍니다.
겉면에는 물이 직접 닿지 않게 하며 젖은 수건으로 때를 닦아낸 후 마지막으로 마른수건으로 물기를 제거 해 주십시오.

Q. 얼음을 넣어도 됩니까?

얼음이나 고형물은 넣지 마십시오. 내부 병이 파손되어 부상의 원인이 됩니다.

Q. 내부 병에 까슬거리는 이물질이 부착되어 있거나 반짝거리는 것이 떠오릅니다.

물에 포함되어 있는 칼슘 등이 붙어 생긴 것입니다.
식초를 약 10% 넣은 따뜻한 물을 내부병에 넣고 약 30분~1시간 후에 부드러운 스폰지나 병세척 브러쉬로 잘 닦아 헹궈 주십시오.

Q. 식기세척기나 식기건조기에 넣어도 됩니까?

식기세척기나 식기건조기는 사용하지 마십시오.
열에 의해 부품이 변형되어 내용물이 새어나와 화상을 입거나 주변을 더럽히는 원인이 됩니다.

Q. Senso와 Gusto와의 차이는 무엇인가요?

Senso는 Gusto의 클래식한 디자인을 유지하면서 본체의 라인을 곡선으로 하여 보다 고급스럽게 나온 모델로서 백화점 전용 모델입니다.

[Cleanfix-30]

Q. Cleanfix-30는 어디에 사용하면 되는건가요?

알피 보온병 내부 세척용 브러시로서, 알피 이외에 다른 제품 세척용으로도 사용 가능합니다.

[Coffee Filter Aroma Plus]

Q. 커피 필터 아로마 플러스는 다른 보온병에도 사용 가능한가요?

아닙니다. 알피 보온병 전용 제품으로서, 알피 보온병 중에서도 음료를 넣는 입구 사이즈가 맞는 쥬엘, 센소, 구스토, 디아나에만 사용해 주시기 바랍니다.

Q. 커피 종이 필터도 구매가 가능한가요?

커피 종이 필터는 판매하고 있지 않습니다. 시중에 판매하는 4~7인용(사이즈 103 또는 1X4)을 구매해서 사용하시면 됩니다.

[Crystal Bottle Cooler]

Q. 크리스탈 보틀 쿨러는 어떻게 사용하면 되나요?

사용 전에 냉동실에 (평균 -18℃ ~ -20℃이하 기준) 약 6시간 이상 보관 후 와인병을 넣어 사용하시면 됩니다.
얼어붙은 냉각 젤이 온도를 유지시켜 시원하고 신선한 음료를 즐길수 있습니다.
보틀 쿨러 안에 직접 음료를 넣지 않도록 주의 해 주십시오.

Q. 크리스탈 보틀 쿨러는 냉동실에 계속 넣어서 보관 해도 되나요?

장시간 보관시 제품의 변형이 생길 수 있으니, 사용전 약 6시간 전에 냉동실에 보관해서 사용하시고, 사용하지 않을 때에는 깨끗이 닦아 습기가 없는 곳에 보관하여 주시기 바랍니다.

Q. 크리스탈 보틀 쿨러 세척은 어떻게 하나요?

주방용 중성세제를 소량 넣은 따뜻한 물에 부드러운 천을 적셔서 물을 짜낸 후, 때를 닦아 내십시오.
그런 다음 깨끗한 물로 적신 천을 짜내어세제를 닦아 내고 마지막으로 마른 천으로 물기를 닦아 주십시오.

Q. 크리스탈 보틀 쿨러에 아무 음료 용기나 넣어서 사용하면 되나요?

700ml~1L 용량의 음료 용기가 적합합니다.
다만 용기의 형상에 따라 사용 불가능한 경우도 있으니 주의해주시기 바랍니다.