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FAQ
FAQ
[City Bottle]
- Q. City Bottle은 식기세척기에 넣어도 됩니까?
-
식기세척기에 사용할 수 있습니다. 식기세척기에 넣으실 때에는 뚜껑과 본체를 분리하여 넣어 주십시오.
- Q. City Bottle의 손세척은 어떻게 해야합니까?
-
손세척을 하실 때에는 부드러운 세척솔로 본체 내부를 세척하고, 부드러운 천으로 본체 외부를 닦아 주십시오. 단, 연마 브러시 또는 스폰지 패드를 사용하지 마십시오.
- Q. City Bottle에 탄산 음료를 넣어도 괜찮습니까?
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본 제품은 탄산 음료를 넣었을 때에도 새지 않는 우수한 밀폐력을 가지고 있습니다. 단, 음료를 넣은 상태로 오래 방치하지 마십시오.
- Q. City Bottle의 보온(보냉) 효력을 높이는 방법이 있습니까?
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뜨거운(차가운) 음료를 넣기 전에, 소량의 온수(냉수)로 헹구면 더 효과적입니다.
[City Mug]
- Q. City Mug는 식기세척기나 식기건조기에 넣어도 됩니까?
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도장 및 인쇄 등이 벗겨지는 원인이 될 수 있으니, 식기세척기 및 식기건조기에는 사용하지 마십시오. 손세척을 권장합니다.
- Q. City Mug의 손세척은 어떻게 해야합니까?
-
손세척을 하실 때에는 부드러운 세척솔이나 스펀지로 본체 내부를 세척하고, 물에 적신부드러운 천으로 본체 외부를 닦아 주십시오.
단, 신나/벤젠/금속 수세미/연마제/클렌저는 사용하지 마십시오
[Juwel, Senso, Gusto, Kugel, Diana, Dan 공통]
- Q. 유리제 진공보온병의 장점은 무엇인가요?
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단열소재로서 보온/보냉효과에 탁월하고 음료 본연의 맛을 그대로 음미할 수 있습니다.
- Q. 보온/보냉 효력은 어떻게 되나요?
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1L 기준으로 보온효과는 95℃ 이상의 온수를 가득 넣고 12시간 동안 개폐없이 방치할 경우, 12시간 후 평균 60℃를 유지합니다.
보냉효과는 평균 8℃의 냉수를 가득 넣고 6시간 동안 개폐없이 방치할 경우, 6시간 후 평균 9℃를 유지합니다. - Q. 흔들었을때 소리가 납니다.
-
내부 유리병이 깨졌거나, 본체(커버)와 핸들 등이 헐거워졌을 수 있습니다.
이런 경우에는 사용하지 마시고 고객상담실(1577-8396)로 연락 주십시오. - Q. 세척을 어떻게 해야 합니까?
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내부병에 물 또는 미지근한 물을 넣고 수차례 가볍게 흔들어 헹궈 주시거나 부드러운 스폰지 또는 병세척 브러쉬를 사용해 닦아 주시기 바랍니다.
겉면에는 물이 직접 닿지 않게 하며 젖은 수건으로 때를 닦아낸 후 마지막으로 마른수건으로 물기를 제거 해 주십시오. - Q. 얼음을 넣어도 됩니까?
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얼음이나 고형물은 넣지 마십시오. 내부 병이 파손되어 부상의 원인이 됩니다.
- Q. 내부 병에 까슬거리는 이물질이 부착되어 있거나 반짝거리는 것이 떠오릅니다.
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물에 포함되어 있는 칼슘 등이 붙어 생긴 것입니다.
식초를 약 10% 넣은 따뜻한 물을 내부병에 넣고 약 30분~1시간 후에 부드러운 스폰지나 병세척 브러쉬로 잘 닦아 헹궈 주십시오. - Q. 식기세척기나 식기건조기에 넣어도 됩니까?
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식기세척기나 식기건조기는 사용하지 마십시오.
열에 의해 부품이 변형되어 내용물이 새어나와 화상을 입거나 주변을 더럽히는 원인이 됩니다. - Q. Senso와 Gusto와의 차이는 무엇인가요?
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Senso는 Gusto의 클래식한 디자인을 유지하면서 본체의 라인을 곡선으로 하여 보다 고급스럽게 나온 모델로서 백화점 전용 모델입니다.
[Cleanfix-30]
- Q. Cleanfix-30는 어디에 사용하면 되는건가요?
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알피 보온병 내부 세척용 브러시로서, 알피 이외에 다른 제품 세척용으로도 사용 가능합니다.
[Coffee Filter Aroma Plus]
- Q. 커피 필터 아로마 플러스는 다른 보온병에도 사용 가능한가요?
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아닙니다. 알피 보온병 전용 제품으로서, 알피 보온병 중에서도 음료를 넣는 입구 사이즈가 맞는 쥬엘, 센소, 구스토, 디아나에만 사용해 주시기 바랍니다.
- Q. 커피 종이 필터도 구매가 가능한가요?
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커피 종이 필터는 판매하고 있지 않습니다. 시중에 판매하는 4~7인용(사이즈 103 또는 1X4)을 구매해서 사용하시면 됩니다.
[Crystal Bottle Cooler]
- Q. 크리스탈 보틀 쿨러는 어떻게 사용하면 되나요?
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사용 전에 냉동실에 (평균 -18℃ ~ -20℃이하 기준) 약 6시간 이상 보관 후 와인병을 넣어 사용하시면 됩니다.
얼어붙은 냉각 젤이 온도를 유지시켜 시원하고 신선한 음료를 즐길수 있습니다.
보틀 쿨러 안에 직접 음료를 넣지 않도록 주의 해 주십시오. - Q. 크리스탈 보틀 쿨러는 냉동실에 계속 넣어서 보관 해도 되나요?
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장시간 보관시 제품의 변형이 생길 수 있으니, 사용전 약 6시간 전에 냉동실에 보관해서 사용하시고, 사용하지 않을 때에는 깨끗이 닦아 습기가 없는 곳에 보관하여 주시기 바랍니다.
- Q. 크리스탈 보틀 쿨러 세척은 어떻게 하나요?
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주방용 중성세제를 소량 넣은 따뜻한 물에 부드러운 천을 적셔서 물을 짜낸 후, 때를 닦아 내십시오.
그런 다음 깨끗한 물로 적신 천을 짜내어세제를 닦아 내고 마지막으로 마른 천으로 물기를 닦아 주십시오. - Q. 크리스탈 보틀 쿨러에 아무 음료 용기나 넣어서 사용하면 되나요?
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700ml~1L 용량의 음료 용기가 적합합니다.
다만 용기의 형상에 따라 사용 불가능한 경우도 있으니 주의해주시기 바랍니다.